7月14日上午9时15分，县市场监管局伍洛市场监管所的办事大厅里闯入一名满头大汗的消费者。“我要投诉！”，消费者丁先生手里攥着一张加气小票，语气急切，“这家燃气站缺斤短两！价格也比别处看着高……”

“您别着急，来喝杯水慢慢说。”简单了解完情况后，伍洛市场监管所所长立刻起身：“马上联系县计量检测所和局标准计量股，现在就去现场！”20分钟后，由市场监管执法人员、计量技术专家组成的核查组抵达涉事燃气站，一场“闪电核查”随即展开。

计量检测所的技术人员手提检测设备，径直走向正在使用的加气机。“请您看清楚，我们现在按规程检测流量精度。”工作人员一边操作，一边向围观的消费者和燃气站负责人解释。压力表指针稳定跳动，数据记录实时同步，半小时后，检测结果出炉：“所有计量设备误差均在国家标准范围内，不存在缺斤短两。”

“那价格呢？”在执法人员反馈信息的电话里丁先生追问道。执法人员随即检查站内价格公示牌，发现确实存在公示内容不完整、部分收费项目标注模糊的问题。“这违反了明码标价规定，必须立即整改！”执法人员当场向燃气站负责人下达责令整改通知书，逐条列出需补充的公示内容，要求两日内完成规范。

中午12时，伍洛市场监管所工作人员再次拨通丁先生的电话：“丁师傅，检测结果出来了，计量没问题，但价格公示确实不规范，我们已经要求他们整改……”电话里，工作人员细致解释法规条款，耐心回应每一个疑问。“没想到这么快就有结果，你们办事真靠谱！”丁先生的声音里透着满意。

从接到投诉到反馈结果，短短三小时，县市场监管部门用行动诠释了“民有所呼，我有所应”。“群众的事再小也是大事。”现场执法人员擦了擦额头的汗，“我们的投诉渠道24小时畅通，只要涉及消费者权益，绝不拖延！”

正午的阳光下，燃气站的价格公示牌前，工作人员正协助经营者重新张贴规范后的价目表。这场快速处置，不仅解开了一位消费者的心头结，更让周边群众感受到市场监管就在身边，守护权益从不缺席。

通讯员：胡庆玉 朱金华