为全面提升户政便民服务水平，进一步优化营商环境，自6月24日起湖北公安政务服务平台开通“领证两年内居民身份证丢失（损毁）补领”线上办理业务。

7月4日上午，远在新疆的云梦籍李先生因工作原因无法前往现场办理居民身份证，后来得知公安机关已开通居民身份证丢失补领、损坏换领（领证未满两年）“全程网办”这一便民新举措，于是抱着试一试的心态，在湖北省公安政务平台成功完成了身份证受理申请信息。民警看到李先生的申请信息后，第一时间就给李先生打来电话，详细与他确认相关信息，并对该身份证及时审核签发。

5天后，李先生通过邮政快递收到了自己的居民身份证，真正实现办证不出门，在家就能办的高效便捷服务，这也是云梦县办理的首张“全程网办”居民身份证。

云梦县公安局户籍科副科长黄艳玲：“为全面提升户政便民服务水平，进一步优化营商环境，在省公安厅的统一部署下，自6月24日起全县开通“领证两年内居民身份证丢失（损毁）补领”户籍类证明开具、居住证全程网办业务。让群众足不出户，就能享受到便利高效的服务。”

云梦县在办理“全程网办”居民身份证业务的同时，还对户籍类证明开具、居住证（首次申领居住证，居住证补领、换领）办理事项一起可以实现“全程网办”。截至7月11日，全县公安机关已通过“全程网办”为群众办理居民身份证8张，居住证7张。

记 者   陈虹 徐配配   通讯员  杨婷婷